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アートソフトはコンタクトセンター運営管理ソフトArtFrontを開発・販売しています。ArtFrontはWFM、Realtime、Analysisで構成され、WFMで計画を合理化、Realtimeで現状を観察、Analysisで課題抽出と対策策定を支援します。シビアなROI追求に応え、金融業界を中心に導入が進んでいます。