طراحی وب سایت ، مدیریت فرآيند كسب وكار یک روش ساختار یافته و سیستماتیک برای تحلیل، توسعه، کنترل و مدیریت فرآيند با هدف توسعه کیفیت محصولات و خدمات مي باشد. فرآيند، یک سری منطقی از تراکنش های مرتبط با یکدیگر است که ورودی را به نتایج و خروجی ها تبدیل می کند.